多项选择题 具备条件的车站应设置（）等便民服务设备设施。

多项选择题 城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供（）的信息。

多项选择题 城市轨道交通服务质量评价中的服务保障能力评价应当通过实地体验、（）等方式开展。