单项选择题
电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。
A.表情 B.声音 C.态度 D.言词
单项选择题 在沟通过程中,倾听中的反馈是非常重要的,不属于有活力的双向反馈具有的特征的是()。
单项选择题 汇报是下级向上级反映情况、提出设想、汇报思想而经常采用的一种沟通方式,不属于汇报的类型的是()。
单项选择题 不属于协调人际冲突的基本策略的是()。