单项选择题
关于道德的说法不正确的：（）。
A.道德分为家庭道德、社会公德和职业道德三种类型。 B.道德现象是人类社会独有的现象。 C.所谓职业道德是就是同人们的职业活动和日常生活紧密联系的 D.道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和
单项选择题 我国服务业发展滞后的原因不正确的是：（）。
单项选择题 以下关于服务业的说法不正确的是（）。
问答题 服务质量管理主要有哪3个主题？
