多项选择题
服务营销组合中的渠道因素包括()。
A.领域 B.所在地 C.可及性 D.分销系统 E.分销渠道 F.分销领域
多项选择题 关于服务说法正确的是()。
多项选择题 服务的基本特征概括起来有()。
多项选择题 根据客户选择服务自由度的大小,服务可以分为()。