单项选择题 20世纪60年代后期，美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”作为提高群体工作效率的手段，其内容不包括（）

单项选择题 间断—平衡模型是由（）提出来的。

单项选择题 按（）分类，沟通可以分为单向沟通和双向沟通。