多项选择题
服务设计未来的可能发展方向为（）。
A.服务设计概念在新场域中的运用B.日益增强的功能模块在服务设计创新中的运用C.围绕新型技术开展的成果转化服务设计D.深度结合人机交互模型的服务系统迭代设计
单项选择题 以下哪个选项不是行为的微观三要素？（）
多项选择题 用户旅程图的主要构成要素有哪些？（）
多项选择题 用户旅程的特点有（）。
