多项选择题
处理旅游者个别要求的基本原则是()。
A.维护尊严原则 B.等距离服务原则 C.超常服务原则 D.合理可行原则
多项选择题 当地政府对于旅行社及其从业人员管理的新体制有()。
多项选择题 旅行社的基本职能除生产职能外,还包括()几项职能。
多项选择题 旅行社接待工作的特点是服务的直接性以及()等。