问答题
客人没有钥匙也没有登记要进房门给前台打电话要求开房门时，你怎么办？
（1）告之客人给他开门的后果，解释不能开门的原因不是不相信他，而是酒店以前也有过此类情况，结果造成了客人的财产损失。饭店......
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问答题 作为一个有几百间房间的宾馆的前厅接待，在为客人分配房间时应注意些什么？
问答题 住店客人突然在大堂晕倒，你该怎么办？
问答题 客人在旺季时入住酒店，早餐后出现腹泻，客人到医院医治病情控制之后，客人要求免去医药费，应该怎么办？
