单项选择题 客运人员在巡视过程中发现旅客发生意外伤害，立即通知（）。

单项选择题 若发生旅客抓、爬列车，站台人员要按照站台应急处置流程通知列车（），并通知客运广播室（综控室）。

单项选择题 站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，应按照（）原则，严禁在未采取防护措施的情况下进行处理。