多项选择题
关于CI的说法，正确的是（）。
A.在管理沟通中，CIS属于企业对外沟通战略 B.CI是一种意识，也是一种文化 C.CI一般分企业的理念识别、政策识别和视觉识别 D.企业形象系统手册是实施企业形象系统的资料和依据
多项选择题 商务谈判行为包括（）。
多项选择题 公共关系沟通的作用有（）。
多项选择题 个人沟通的障碍描述正确的是（）。
