填空题
车站AFC设备配置是研究解决AFC设备的选型和()问题,而车站AFC设备布局则是研究解决AFC设备()问题。
配置数;空间布置
填空题 企业做好乘客投诉受理应具备:一个平台,建立乘客联络中心;();()。
填空题 乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为()和()。
填空题 同理心倾听的回应技巧:重复字句,(),()。