多项选择题
以下属于对客户服务人员的业绩考核的是（）。
A.工作情况考核B.服务成效考核C.综合业绩考核D.道德品质考核
多项选择题 以下属于客户资料归档管理内容的是（）。
多项选择题 以下属于客户服务管理岗位设置的依据的是（）。
多项选择题 以下属于需求的概念包含的含义的是（）。
