相关考题
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多项选择题
提问分为（）两大类，依据不同场景和预期效果进行选择。
A.针对性提问
B.开放式提问
C.玩转式提问
D.封闭式提问 -
多项选择题
倾听的干扰来源（）。
A.环境干扰和打断
B.情感过滤
C.思维遨游
D.“迫不及待”的冲动
E.盲目判定 -
多项选择题
有效沟通的步骤包括（）。
A.做好事前准备
B.端正沟通态度
C.明确沟通目的
D.建立良好氛围
E.寻找共识方案
