相关考题
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单项选择题
人际关系的（）是主要功能。
A、信息沟通
B、相互作用
C、心理保健
D、精神互补 -
单项选择题
对（）可以口头方式予以确定。
A、临时性预订
B、确认性预订
C、保证性预订
D、网上预订 -
单项选择题
（）是前台接待处的中心工作。
A、预订客房
B、管理钥匙
C、办理入住手续
D、分配房间
