单项选择题
冲突管理应该遵循的主要原则不包括（）
A.倡导建设性冲突，避免破坏性冲突，将冲突的水平控制在一定的范围内
B.倡导认知冲突，避免情感冲突
C.对冲突实现全面、系统的管理，而并不是局限于事后对冲突的控制和处理
D.具体问题具体分析，随机应变地处理各种冲突
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单项选择题
前冲突理论的主流学派是（）
A.传统观念
B.人际关系观念
C.注重知识观念
D.相互作用观念 -
多项选择题
团队建设的心理机制主要有（）
A.晕轮效应
B.情绪认同
C.共生效应
D.参与心理
E.近因效应 -
多项选择题
产品部门化的缺点有（）
A.不容易适应企业的扩展与业务多元化需求
B.对总部的各职能部门，如人事、财务等，产品分部往往不会善加利用，导致总部的一些服务不能获得充分利用
C.每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制
D.需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不易得到
E.不有利采用专业化设备
