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单项选择题
为客户办理完业务后，应主动询问客户（）。
A.对服务是否满意
B.是否还有其他需求
C.对晋商银行有无建议
D.对所办业务是否了解 -
单项选择题
消费者因对银行服务不满等原因，采取多次存入或取出小额现金等方式，恶意长期占据柜台是（）行为。
A.推卸责任
B.漫天要价
C.恶意干扰
D.暴力 -
单项选择题
大堂服务人员积极引导客户使用（）及智能设备，熟悉网点内各类设备使用方法，且能为客户提供使用指导。
A.自助
B.电子
C.外网
