单项选择题
（）是通过设计提问来激发潜在客户的反应，但不是咄咄逼人地迫使客户作出明确的购买决策的一种成交策略。
A、循序渐进法
B、优惠诱导法
C、提炼共识法
D、投石问路法
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单项选择题
客户的情绪变化规律中，双方合作的最佳境界通常是（）。
A、使客户感到满意
B、引起客户注意
C、使客户产生兴趣
D、激起客户欲望 -
单项选择题
客户的情绪变化规律中，促成交易的关键时刻是（）。
A、产生兴趣
B、激起欲望
C、完全相信
D、决心购买 -
单项选择题
掌握促成交易时机，最主要的办法是（）。
A、注意客户的沟通风格
B、注意自己的沟通风格
C、注意客户情绪的变化
D、熟练地介绍银行及其产品的具体技术特征
