相关考题
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多项选择题
向客户提问的注意事项有（）。
A.要预先准备好问题
B.要以诚恳的态度来提问
C.提出问题的句式应尽量简短
D.提问的速度应适宜 -
多项选择题
根据客户与企业之间的关系远近不同，可以将客户分为非客户、（）、流失客户。
A.潜在客户
B.目标客户
C.现实客户
D.VIP客户 -
多项选择题
大客户与小客户相比，在（）等方面有着明显的区别。
A.采购人员
B.采购金额
C.销售方式
D.服务要求
