相关考题
-
多项选择题
客户服务中心会议效果管理原则有（）
A.严明纪律，规范记录
B.时间紧凑，主题聚焦
C.统一规划，有的放矢
D.定期追踪，注重实效 -
多项选择题
客户服务中心会议效果管理的要求有（）
A.严明纪律，规范记录
B.统筹兼容，组织高效
C.统一规划，有的放矢
D.定期追踪，注重实效 -
多项选择题
客户服务中心晨会主要包括（）
A.仪表检查
B.服务礼仪训练
C.情景演练
D.工作布置
