相关考题
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多项选择题
客户的心理感受影响客户购买行为，会展作为服务型企业要争取客户应采取的策略（）。
A.改变产品
B.改变价格
C.改变期望
D.改变心理 -
多项选择题
在会展客户关系管理中，提高客户满意度的途径有（）。
A.服务承诺
B.服务补救
C.客户服务
D.改变期望 -
多项选择题
会展客户关系管理系统的理论模块主要有（）。
A.理念模块
B.战略模块
C.经验模块
D.协调模块
