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单项选择题
客户（）任一储蓄网点办理存单/折的支取密码修改
A.只能在二级分行
B.只能在一级分行
C.可在全国范围内
D.以上都不对 -
多项选择题
满页换折办理包括以下流程（）
A.审核客户提交的存折和特殊业务申请书
B.系统操作
C.打印新开存折与回执
D.补登存折明细，将新开存折和已换折内页交还客户
E.已换存折的页首和封底交还客户 -
多项选择题
损毁换折，柜员必须审核（）资料
A.客户提交的存折
B.特殊业务申请书
C.身份证有效证件
D.挂失业务申请书
E.开户申请书
