相关考题
-
多项选择题
受理蔌婉拒预订的影响因素有（）
A、抵店日期
B、客房种类
C、客房档次
D、用房数量 -
单项选择题
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）
A、马上离开房间
B、直接带客人入房
C、自己先进房，再请客人进房
D、侧让一旁，敬请客人入房 -
单项选择题
保证类预定的客房一般为客人保留到（）
A、预定当日中午
B、预定次日中午
C、预定当日下午6：00
D、预定次日下午6：00
