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多项选择题
根据接待对象分类，饭店的主要类型有（）
A、商业型饭店
B、机场饭店
C、公寓型饭店
D、会议型饭店
E、观光型饭店 -
多项选择题
受理蔌婉拒预订的影响因素有（）
A、抵店日期
B、客房种类
C、客房档次
D、用房数量 -
单项选择题
服务员引领客人进房时，一般开门后应（）
A、马上离开房间
B、直接带客人入房
C、自己先进房，再请客人进房
D、侧让一旁，敬请客人入房
