多项选择题
彼得·康戴夫认为可以采取回避策略进行冲突管理的场合有()
A.问题微不足道,或者有更加紧迫、重要的问题需要解决
B.问题解决后带来的潜在性破坏会超过它的预期收益
C.认识到满足愿望无望
D.今后会有更加有效的办法来解决
E.问题不相关或不经常出现
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多项选择题
根据冲突影响范围的不同,冲突可分为()
A.组织间冲突
B.群体间冲突
C.人际冲突
D.个体内部冲突
E.情感冲突 -
多项选择题
冲突的二重性指的是()
A.破坏性
B.建设性
C.客观性
D.程度性
E.主观直觉性 -
多项选择题
在纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中,源于个体差异的冲突根源有()
A.技术和能力
B.价值观和道德观
C.观念
D.沟通障碍
E.文化差异
