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单项选择题
客人到达饭店后，应以（）为主办理入住手续。
A.地陪导游
B.客人
C.领队或全陪
D.饭店工作人员 -
单项选择题
导游人员沟通原则包括语言标准、用词正确、（）。
A.语言文明健康
B.语言幽默风趣
C.语言少而精
D.语言轻重分明 -
单项选择题
现代社会旅游业的竞争越来越激烈，（）成为了旅游业赖以生存的核心。
A.旅游线路
B.旅行社实力
C.旅游服务质量
D.导游讲解
