填空题
接听大客户来电时，在电话振铃（）内快速接听电话，使用规范（）问候客户；提高注意力，仔细（），准确把握客户的话意，身边随时准备笔和纸，记录客户的需求信息，接听电话时大客户经理需要保持（），保持（）的语调。
【参考答案】
三声、服务用语、聆听、微笑、平稳
点击查看答案
填空题
三声、服务用语、聆听、微笑、平稳
微信扫一扫,加关注免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题