填空题
在大客户服务工作中，除了通过（）的形式，有时候（）也可以达到我们的服务目的，来满足大客户（）、（），（）等需求。
【参考答案】
上门走访、电话沟通、咨询、办理业务、投诉建议
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多项选择题
申请个体工商户变更登记，应当提下列文件（）。
A.申请人签署的个体工商户变更登记申请书
B.申请经营场所变更的，应当提交新的经营场所证明
C.委托办理的，应当提交申请人的委托书和代理人的身份证明或资格证明
D.国家法律法规定提交的其他文件 -
单项选择题
后现代史学与传统史学的共同点是？（）
A、历史学的作品不可能是纯客观的
B、绝大多数史料是人制造的
C、史料是还原历史的中介与桥梁
D、历史作品与小说本质上是相同的 -
多项选择题
在流动性管理工作中严重失职，贻误时机，致使本来能够及时加以有效控制的流动性风险不断扩大和蔓延的纪律处分包括（）。
A、警告，记过
B、记大过，降级
C、撤职
D、解除劳动合同
