问答题
简答题
收到客人的邮件，怎么办？
【参考答案】
核查客人是否有留言，如有，按客人交待的办理；如没有，对特快专递，急件应转寄下一站或客人家中，或立即退件；对于平信则可暂存......
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单项选择题
如果人的（）和安全需求得不到满足，就不会产生更高级的需求。
A、生活
B、生理
C、生存
D、以上都是
