相关考题
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单项选择题
前厅服务在具体接触客人的过程中具有（）性的特点。
A、持久
B、长期
C、短暂
D、不确定 -
单项选择题
实施年度客房销售预测的资料主要来自（）年以来的客房实际营业状况统计资料。
A、1
B、2
C、3
D、4 -
单项选择题
岗前培训要执行“（）”的用工原则。
A、先培训后上岗
B、先培训后考核
C、先上岗再培训
D、都可以
