单项选择题
大同公司的营运资本为2000万，净资产为3000万，请问该公司的营运资产为（）。
A、3200万
B、2500万营运资本+净资本/2
C、5000万
D、1000万
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单项选择题
互动式营销是指（）的营销。
A、员工与客户
B、内部客户
C、客户
D、所有相关方 -
单项选择题
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类
A、垄断忠诚
B、方便忠诚
C、惰性忠诚
D、潜在忠诚 -
单项选择题
CSI是指（）。
A、客户满意度指标
B、客户满意度
C、客户测评工具
D、客户需求分析
