多项选择题
物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳的情况是（）
A.纳入物业管理范围的已竣工交付但业主尚未办理入伙手续的
B.纳入物业管理范国的已工但尚未出售
C.因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业
D.因房屋存在质量问题业主拒付物业管理费的
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多项选择题
下列几项属于房屋全周期资产服务？（）
A.租售
B.拎包入住
C.托管
D.社区金融
E.二次装修 -
多项选择题
如业主以物业公司未尽职责为由拒缴物业费，我们应该（）
A.先与业主积极沟通，了解问题所在
B.直接不停的上门追讨直到缴纳再离开
C.解决业主的合理诉求，按规范进行催缴
D.适当进行物业费折扣 -
单项选择题
报事记录属于查阅资料的（）。
A.突发事件
B.CRM系统信息
C.要客清单
D.客户拜访
