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单项选择题
销售人员与顾客见面之前必须注意的问题是（）
A.热情洋溢
B.着装随意
C.头发整齐
D.温文尔雅 -
单项选择题
一个月内可能成交的顾客简称为（）
A.渴望顾客
B.有望顾客
C.观望顾客
D.重点顾客 -
单项选择题
销售人员若对传递信息的时机把握不准，缺乏审时度势的能力，则会降低信息交流的价值。这种表现是销售沟通障碍中的（）
A.表述模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.选择失误
