单项选择题
主要为会展提供记成、传递、沟通会展信息，记录、反映、保存会展成果，并为主办方对会展活动实施领导和管理提供共享、保存和查找依据的会展服务是（）。
A.会展客户报名服务
B.会展文案服务
C.会展场地服务
D.会展报到服务
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单项选择题
根据客户本人喜好使他获得满足就是（）
A.服务
B.客户
C.客户期待
D.客户服务 -
单项选择题
要重视与客户的初次沟通，但又要尽可能避免急功近利给对方造成反感的措施，对应的客户心理阶段是（）
A.排斥期
B.接受期
C.反复期
D.成交期 -
单项选择题
制约国内会展企业实施CRM的主要瓶颈是（）
A.技术
B.资金
C.竞争
D.需求
