相关考题
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单项选择题
在会展客户分类中通常把展会的组织者政府及相关部门展览公司和行业协会划分为（）
A.参展商
B.组展商
C.参观者
D.专业观众 -
单项选择题
将客户信息转化为积极的客户关系的循环往复的过程称为（）
A.客户关系管理
B.客户满意度管理
C.客户忠诚度管理
D.客户需求 -
单项选择题
通常而言，老客户与新客户相比，其流失率（）
A.小
B.大
C.相等
D.无法比较
