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单项选择题
要重视与客户的初次沟通，但又要尽可能避免急功近利给对方造成反感的措施，对应的客户心理阶段是（）
A.排斥期
B.接受期
C.反复期
D.成交期 -
单项选择题
制约国内会展企业实施CRM的主要瓶颈是（）
A.技术
B.资金
C.竞争
D.需求 -
单项选择题
在会展客户分类中通常把展会的组织者政府及相关部门展览公司和行业协会划分为（）
A.参展商
B.组展商
C.参观者
D.专业观众
