相关考题
-
单项选择题
在服装的检查方面，营业前要（）。
A.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装，化好淡妆
C.穿好统一的工装，并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或证章 -
单项选择题
安全权是指消费者在（）时享有的保障人身、财产不受侵害的权利。
A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务 -
单项选择题
营业员对顾客提出的批评意见要（）。
A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听，不该听的不听
