考题列表
- 单项选择题 所谓销售者过错，主要是指产品由于销售人在（）、储存或者错误引...
- 单项选择题 营业员在工作中要做到视顾客为亲人，热情服务，言行文明，（），...
- 单项选择题 营业员对商品要坚持明码标价，体现完整，（），美观的原则。
- 单项选择题 商业道德规范内容之一包括买卖公平、诚信无欺、（）、自由退换。
- 单项选择题 下列不属于不公平竞争缺点的是（）。
- 单项选择题 公平首先是一个制度性范畴，指在社会利益关系中人与人之间（）的均衡状态
- 单项选择题 在商务活动中处理个人利益和社会利益的根本原则，是调整人们在活...
- 单项选择题 超市的目标顾客不包括（）。
- 单项选择题 大卖场的目标顾客不包括（）。
- 单项选择题 限定型商品种类多样化、一次购齐程度低的面积大的超市业态为（）。
- 单项选择题 综合型商品种类多样化、一次购齐程度高的面积小的超市业态为（）。
- 单项选择题 超级市场要经营得好，真正成为现代的零售业，在管理手段上必须运...
- 单项选择题 谁掌握了流通的（），谁就掌握了市场。
- 单项选择题 超市购物的舒适性体现在（）。
- 单项选择题 超级市场是分散的多门店连锁规模体现的是（）。
- 单项选择题 双职工小家庭选择超市购物的原因在于（）。
- 单项选择题 以下不属于超级市场的目标顾客的是（）。
- 单项选择题 以下属于超市超市销售的核心商品的是（）。
- 单项选择题 以下不属于原国家国内贸易局对我国设立连锁超级市场条件规定的是（）。
- 单项选择题 1955-1964年是日本连锁经营的（）。
- 单项选择题 美国连锁经营萌芽期在（）。
- 单项选择题 亚洲最早开设超级市场的国家或地区是（）。
- 单项选择题 （）是指验收入员对所进货的商品采用国家标准进行质量验收。
- 单项选择题 （）是指验收人员对商品进行质量验收时，重点关注其配套件是否齐...
- 单项选择题 零星散件商品采用（）的方法。
- 单项选择题 整箱、整件商品采用（）的方法。
- 单项选择题 确定商业门店主要经营哪些商品的基础性工作，反映了商店的经营指...
- 单项选择题 要根据市场销售需要决定商品购时的品种、规格和数量，这是（）。
- 单项选择题 在进货时，要坚持广泛地开辟进货渠道，增加商品的花色品种和规格...
- 单项选择题 商店成为市场领先者的基本要求是（）。
- 单项选择题 珠宝、首饰、工艺品等贵重商品外形比较小巧，在拿放时采用托的方...
- 单项选择题 将两瓶酒平等平行靠紧，立放于台面，商标均朝前方，此为（）。
- 单项选择题 看脚拿鞋时，与鞋尺码无关的参照依据是（）。
- 单项选择题 营业员通过仔细观察、分析、判断、揣摩消费者的实际需要后，快速...
- 单项选择题 顾客投诉调查结果显示责任在供应商时，（）。
- 单项选择题 顾客投诉意见处理系统的管理功能不包括（）。
- 单项选择题 处理顾客投诉意见的合理场所是（）。
- 单项选择题 以下不属于顾客对环境投诉的是（）。
- 单项选择题 以下不属于收银作业不当投诉的是（）。
- 单项选择题 对价格最为敏感的是（）的消费者。
