相关考题
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单项选择题
一般来说，企业与下列哪一项的层次越高，关系越牢固，关系双方所能获得的利益也越大（）。
A.媒介关系
B.公共关系
C.客户关系
D.社区关系 -
单项选择题
下列哪一项的作用在于帮助企业与所有相关对象(合作伙伴、市场、客户等)接触的价值最大化（）。
A.CRM
B.BRP
C.PRM
D.ERP -
单项选择题
实施CRM地企业既要进行管理方面的改造，也要采用先进的（）。
A.工程技术
B.信息技术
C.动态控制
D.人力资源
