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单项选择题
以下哪一项符合握手的礼仪？（）
A.用左手
B.带着墨镜
C.使用双手与异性握手
D.时间不超过三秒 -
单项选择题
电话拜访的最佳时间是在一天中的哪个时段？（）
A.早上7点以前
B.晚饭时间以后
C.上午10点和下午3点至5点
D.午饭时间 -
多项选择题
以下哪些是有效倾听的技巧？（）
A.不要打断客户的话
B.积极的回应
C.主动的确认和总结
D.控制与客户的谈话，不要把话题扯得太远
