多项选择题
客服系统维护工作坚持（）的原则，积极采用先进技术和科学管理手段，持续提高客服系统运行管理和车站客运服务水平。
A.预防为主
B.保障安全
C.响应及时
D.处置高效
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
客服系统发生故障时，使用单位应立即通知维护单位，发生（）类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。
A.I
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ -
多项选择题
客服系统日常维护管理工作主要包括（）、客运信息机房和配线间的巡检及软件的日常维护等工作。
A.设备的定期保养
B.临时维修及抢修
C.技术资料管理
D.设备的不定期保养 -
单项选择题
客运站段应指定专人负责，在（）个工作日内审核完毕录入的信息，并上传至铁路局集团公司。
A.3
B.4
C.5
D.6
