相关考题
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多项选择题
客服系统维护工作坚持（）的原则，积极采用先进技术和科学管理手段，持续提高客服系统运行管理和车站客运服务水平。
A.预防为主
B.保障安全
C.响应及时
D.处置高效 -
多项选择题
客服系统发生故障时，使用单位应立即通知维护单位，发生（）类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。
A.I
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ -
多项选择题
客服系统日常维护管理工作主要包括（）、客运信息机房和配线间的巡检及软件的日常维护等工作。
A.设备的定期保养
B.临时维修及抢修
C.技术资料管理
D.设备的不定期保养
