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多项选择题

客户关系管理系统框架主要由()构成。

    A.市场分析子系统
    B.营销自动化子系统
    C.服务自动化子系统
    D.信息分析子系统

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相关考题

  • 多项选择题
    事业部制组织结构的优点包括()。

    A.考虑到了直线制和直线职能制将业务流程分割的弊端
    B.可以对某一生产过程或者业务进行全程的监督和管理
    C.每个部门以及每位职员的权限和责任很清晰,各司其职,各负其责
    D.责权利划分比较明确

  • 多项选择题
    旅行社金字塔式组织结构的缺陷包括()。

    A.忽视横向的部门沟通
    B.容易导致管理机构膨胀和官僚作风
    C.部门之间的割裂,致使信息在旅行社内部流动不畅
    D.导致旅行社“倒管理”现象

  • 多项选择题
    业务职能为导向的旅行社事业部其不足之处包括()。

    A.独立部门的存在,自主经营、自负盈亏
    B.使科层制的组织结构达到了登峰造极的地步,管理费用增加,官僚作风严重
    C.分权可能架空公司领导层,削弱对事业部的控制
    D.容易导致责任模糊、组织混乱

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