相关考题
-
单项选择题
一个企业成功的最重要因素在于（）。
A.员工
B.顾客
C.员工与顾客
D.管理 -
单项选择题
顾客是否愿意再次光临，完全依赖于员工是否让他（）满意而归。
A.上一次
B.这一次
C.下一次
D.随时 -
单项选择题
服务品质高的企业，一年的业绩增长率为（），市场占有率则增长6%。
A.12%
B.14%
C.15%
D.18%
