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判断题
关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。 -
单项选择题
企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（）规律。
A、由关注企业内部转变为内外兼顾
B、指标从简单向综合发展
C、注重财务指标转向与非财务指标相结合
D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理 -
多项选择题
下面哪些项是绩效棱镜的内容（）
A、战略
B、流程
C、能力
D、顾客满意度
