多项选择题
根据《南方电网公司管理线损管理办法》，线损是指电能在电网传输过程中，在（）等各个环节所产生的电能损耗和损失，包括技术线损和管理线损。
A.输电
B.变电
C.配电
D.发电
E.营销
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多项选择题
根据《南方电网公司增值税发票作业指导书》，判断打印发票是否作废的标准有（）。
A.如打印过程中，有可能会因打印机卡纸、色带出现问题等情况造成增值税发票打印不成功
B.发票信息错误，要修改发票内容的情况，这时需要把打印不成功或已打印好的错误发票进行作废处理
C.如有电费退补，需将增值税发票作废，冲红改单后，重新打印新的电费发票
D.发票作废处理 -
多项选择题
根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，错收电费处理（）。
A.收费员轧账前，经班长审批后可进行抹账处理，并记录抹账原因，如果发票已打印，需作废发票并做到齐联等额
B.收费员轧账后，不允许进行抹账处理，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废
C.收费员轧账前，经班长审批后可进行电费退补，并记录原因，如果发票已经打印，需作废发票并做到齐联等额
D.收费员轧账后，不允许进行电费退补，通过“客户退费”流程处理，如果发票已打印，应齐联收回并作废 -
多项选择题
根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，现场抄表异常情况有（）。
A.表箱漏电、漏水、表内积聚水汽
B.抄见电量突增或明显减少
C.客户无配电室无钥匙，无法抄表
D.发现抄表路线上无档案的电表
E.客户擅自移表、拆表、更换表计
