单项选择题
能够通过重复交易为企业创造累计的收入、企业更容易以低成本优势保持与他们的关系，并能够为企业带来新的客户，这类客户指的是（）
A.新客户
B.忠诚客户
C.潜在客户
D.现有客户
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多项选择题
重要的客户关系管理CRM评测标准有（）。
A.客户调查
B.呼叫中心性能指示器
C.交易评测
D.交易指示器分析 -
多项选择题
不同的客户给展会带来的价值是不同的。归纳起来，客户给展会带来的价值有（）。
A.示范价值
B.经济价值
C.推荐价值
D.能力价值 -
多项选择题
会展服务有多种分类，按照服务内容可以分为（）。
A.秘书礼仪服务
B.设计安装服务
C.免费性服务
D.后勤保障服务
