相关考题
-
判断题
2001年10月31日颁布的《中华人民共和国国关通用语言文字法》确定普通话为国家通用语言。 -
多项选择题
现常用的营销方式有（）
A.精准外呼营销
B.呼入交叉营销
C.推荐营销
D.联动营销
E.数据库营销 -
多项选择题
客服代表在交易完成后，应及时对客户进行回访，通过（）方式进行跟进，与客户保持联系。
A.邮件
B.短信
C.电话
D.视频
