多项选择题
以下属于银行柜面员工办理业务禁令的是（）
A.严禁逆规定程序办理各类业务；
B.严禁从事民间借贷、违规担保、非法集资活动
C.严禁对熟悉的客户优先办理业务
D.严禁挪用库款、白条抵库、侵吞长款
E.严禁明知客户存在违法违规可疑行为，仍照常为其办理业务
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多项选择题
以下符合现金服务区设施物品摆放标准有（）
A.柜员库包
B.空白凭证、单据
C.钞票扎把机
D.点钞机
E.宣传折页 -
多项选择题
以下哪些不属于柜面人员用语“七忌”（）
A.忌对客户的咨询拒绝回答
B.忌在办理业务时与客户进行长时间交谈
C.忌谈话过长，喋喋不休，引起其他客户不满
D.忌开过分的玩笑，应注意分寸，保持庄重
E.忌泄露银行内部处理和审批程序，给银行工作带来不便 -
多项选择题
关于员工礼仪规范，表述不正确的有（）
A.营业网点柜面人员要同一着装，换季时，各营业网点自行安排着装，必须同一时间统一换装
B.衣、裤口袋禁止装物品，以免变形，影响美观；不挽袖、挽裤；不能戴袖套
C.女员工可留各式短发，发型自然；留长发应束起，盘于脑后，佩戴发饰；有“刘海”应当梳到一边，保持视野清晰
D.女员工怀孕后，可酌情不着工作服，但着装仍需整洁、大方
E.衣、裤口袋尽量不装物品，以免变形，影响美观；不挽袖、挽裤；不能戴袖套
