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填空题
城市轨道交通客运组织的主要内容包括（），（），车站设备管理。 -
单项选择题
下列哪项不是城市轨道交通票价制定应考虑的原则（）
A.运营成本补偿原则
B.客流导向原则
C.社会和经济效益原则
D.企业利益最大化原则 -
单项选择题
下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标？（）
A.乘客满意度
B.列车拥挤
C.有效乘客投诉率
D.乘客信息系统的可靠度
