多项选择题
对客户进行差异分析时，主要依据（）。
A.他们对公司的商品价值
B.客户对产品的需求
C.客户对企业的期望
D.企业对客户的期望
E.客户所在的销售区域
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相关考题
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多项选择题
下列各项终端陈列的做法中，体现了信息传递的有（）。
A.折扣价签
B.赠品展示
C.特卖牌
D.现场促销活动
E.卖场广播 -
单项选择题
产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉，这属于顾客满意的（）。
A.满足层次
B.新奇层次
C.解脱层次
D.惊喜层次 -
单项选择题
帕累托法则又称为（）。
A.60：40法则
B.70：30法则
C.80：20法则
D.90：10法则
